Datenschutzerklärung

I. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Website www.flo-w.it die personenbezogenen Daten ihrer Besucherinnen und Besucher bzw. Nutzerinnen und Nutzer verarbeitet. Sie wird gemäß den Artikeln 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 (italienischer Datenschutzkodex) bereitgestellt.

Die Erklärung betrifft ausschließlich www.flo-w.it und nicht andere Websites, die Sie über Links auf der Website erreichen können. Wir bitten Sie, diese Seite regelmäßig zu prüfen: Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben.

II. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist:

Flo-W S.r.l. Sitz: Via Romeo Rodriguez Pereira, 14 – 00136 Roma (RM), Italien Telefon: +39 06 69364175 E-Mail: contact@flo-w.it

Bei Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an die oben angegebene E-Mail-Adresse.

III. Welche Daten wir verarbeiten und warum

1. Navigationsdaten. Wenn Sie die Website aufrufen, protokolliert der Hosting-Dienst automatisch einige technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, angeforderte Seite, Datum und Uhrzeit). Sie dienen dazu, die Website funktionsfähig zu halten und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Diese Protokolle werden nach wenigen Tagen automatisch gelöscht.

2. Anfragen per E-Mail oder Telefon. Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verwenden wir die Daten, die Sie uns mitteilen (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und Angaben zur Veranstaltung), ausschließlich, um Ihnen zu antworten und, auf Ihren Wunsch, ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die Website hat keine Formulare und erhebt diese Daten nicht selbst: E-Mails gehen direkt in unsere Postfächer.

3. Besuchsstatistiken (Google Analytics 4). Nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, erheben wir aggregierte Statistiken zur Nutzung der Website (besuchte Seiten, Herkunft, Gerät). Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen können.

4. Sprachassistent. Wenn Sie sich entscheiden, ein Gespräch mit dem Sprachassistenten der Website zu starten, werden Ihre Stimme und das Gespräch vom Dienstleister verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten. Der Assistent wird nur aktiviert, wenn Sie die Schaltfläche drücken. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Ihnen Werbung zu senden, und verkaufen sie an niemanden.

IV. Wie lange wir die Daten speichern

Wir speichern die Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist: Kontaktanfragen so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage und ein etwaiges daraus folgendes Vertragsverhältnis nötig ist, in jedem Fall nicht länger als 3 Jahre, sofern keine gesetzlichen Pflichten (zum Beispiel steuerrechtliche) längere Fristen vorschreiben.

V. Wem wir Daten anvertrauen

Damit die Website funktioniert, greifen wir auf einige Dienstleister zurück, die die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeiten:

• Vercel Inc. (Vereinigte Staaten): Hosting der Website und technische Navigationsprotokolle;
• Google Ireland Limited: E-Mail (Google Workspace) und, nur mit Ihrer Einwilligung, Besuchsstatistiken (Google Analytics 4);
• ElevenLabs (Eleven Labs, Inc.): Sprachassistent, nur wenn Sie ihn selbst starten.

Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln, insbesondere in die Vereinigten Staaten. Die Übermittlung erfolgt mit den von der DSGVO vorgesehenen Garantien: Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework) oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

VI. Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen,

• auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen;
• die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
• Ihre Daten in einem lesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
• die erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dies die bereits erfolgten Verarbeitungen berührt;
• eine Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali (der italienischen Datenschutzbehörde) einzureichen (www.garanteprivacy.it).

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an contact@flo-w.it.

Wenn Sie unter 14 Jahre alt sind, dürfen Sie uns Ihre Daten nur mit der Einwilligung eines Elternteils oder der sorgeberechtigten Person übermitteln.

VII. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Der Zugriff auf die Daten ist autorisierten Personen und den oben genannten Dienstleistern vorbehalten, die durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind.

VIII. Cookies

Welche Cookies und ähnlichen Werkzeuge die Website verwendet und wie Sie Ihre Auswahl verwalten können, erfahren Sie in der Cookie-Richtlinie.

IX. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an neue Vorschriften oder Änderungen der Website anzupassen. Die aktualisierte Fassung ist stets unter dieser Adresse abrufbar: www.flo-w.it/de/datenschutz.